舒悦酒店│打造极致的住宿体验

2024-09-13 10:14

　　消费升级的驱动下，新中产阶层的群体十分注重产品，各大酒店集团都在不断加码中高端市场，舒悦酒店靠着追求极致的住宿体验，成为了中端酒店品牌佼佼者。

　　舒悦酒店创立于2009年，总部坐落于美丽的西子湖畔杭州，舒悦酒店的品牌创始人刘斯旺认为，经过百年发展的现代酒店业亟需重塑用户体验，酒店业的拐点已经到来，人民生活水平日益提高，新兴消费者渐渐不能满足于经济连锁酒店的产品和服务，消费者有着急迫的消费升级需求，舒悦酒店就诞生在这样的背景下。

　　舒悦酒店以轻奢为品牌主格调，在设计层面也是别具匠心。以“悦”字和“月亮”为主要设计元素，“悦”字由中国传统的花窗格形式展现，橘色代表温暖，墨绿色代表宁静安全，通过元素组合以及艺术表现手法，表达在宁静的夜晚，透过窗外看月亮，达到极度放松的意境 。“月”是“悦”的同音 ，突出舒悦酒店以愉悦开心快乐的主题。“月亮”的使用，源自中国传统的月亮与故乡相关的联系，通过月亮与旅客产生情感共鸣，让舒悦酒店成为旅客的思乡寄托。

　　极致的服务是每家酒店所追求的，在打造超级产品过程中，极致的服务分为三个层级：超预期、惊喜、满意。为每个顾客提供超预期的服务，也是舒悦酒店的宗旨。舒悦酒店轻奢、愉悦、简约而富有品质的装修风格，深受年轻一代的喜爱；备受青睐的舒适客房采用了深睡眠床垫，符合人体工学的席梦思床垫，让您享受优质睡眠；如有裸睡的喜好，也可以得到星级满足，天然纯棉床品面料，翻身摩擦无异响，安全不刺激；双层墙面并填充隔音材料，双层隔音中空玻璃窗，桥洞力学板隔音门，超静音空调系统，超静音换气系统，保障您能够享受优质睡眠。

　　对于当下大多数酒店都将智能化等同于硬件的智能化，刘斯旺认为智能化更重要的是智慧服务，让体验感变得更好；多功能的大厅让入住更具智能化，具有服务接待、自助零售、会客交友等功能；舒悦酒店还有一应俱全的健身房和多功能洗衣房，洗、烘、熨一体多功能自助洗衣房；每日必备丰富且具有特色的早餐，营养师选配的八大系列五十多个自助早餐品种；这使得舒悦酒店的空间形态更为包容，诠释新生代创意生活方式场景，也延展出了新型酒店的含义。

　　刘斯旺强调“以用户的角度去进行思考，增加用户粘性，增加品牌认同感。”舒悦酒店将继续秉承稳健、求精的宗旨，致力于为客户享受美好旅途生活，为投资人创造价值的使命，不断打造出业内极具口碑且富有市场价值的酒店项目；舒悦酒店坚守以服务树品牌，诚信立伟业，标准造体系，创新赢未来的核心价值观，为实现有旅行就有舒悦相伴的美好愿景而努力！

　　1999年8月联合创办江山奇龙化学建材有限公司生产pvc门窗型材及门窗。

　　2004年5月-2009年6月任浙江天奥建设集团嘉兴天奥房产公司总经理。

　　2009年7月—2017年1月创办江西舒悦酒店、江山舒悦酒店、南昌天奥酒店。

　　2017年1月-2019年12月主持君澜江山国际度假酒店五星级酒店提升改造。