2024-10-02 06:43
总统套房一晚上要消费上万块甚至几十万,前来入住的客人却依旧应接不暇,之所以要花这么多钱入住,除了能体现有钱人的身份外,更重要的原因,则是套房中有5项“隐性服务”。
在当今社会,很多人觉得有钱就可以为所欲为,特别是那些暴发户,有几个钱恨不能买什么都买最贵的,然而有些豪华的总统套房,并不是有钱就可以住进。
根据香格里拉新月和王朝大酒店的工作人员透露,虽然总统套房里住的不全是总统,但大多数客人都是企业CEO和社会名流,甚至偶尔还会有几个政客前来光顾。
前来入住酒店的客人必须要带足了钱且穿着得体才能享受到相应的服务,可如果一个人的素质太差,并且被酒店高层看不顺眼,酒店方面便会照进各种理由委婉拒绝,比如说套房正在装修,亦或是总统套已经住满等。
可见要想入住豪华总统套房,不单单要有票子,同时还要有素质,最起码要让人家看的顺眼,之所以对入住客人的要求如此苛刻,是因为总统套房的这几项服务实在不方便提供给素质太差的客人。
首先是总统套房里的贴身管家,当准备入住房间时,就已经有一群高品质管家恭候多时,说白了,就是高级一些的服务人员。
虽然只是个管家,但也并不是什么人都可以当,要想被选中,首先就要具备高挑的身材和出众的颜值,而且必须会讲一口流利的英文,甚至还需要懂得服务心理学。
被选中之后,要经过一系列严格的专业培训,其中包括商务经济、面部表情、肢体管理,如果有必要,还需要学会煮咖啡和快速换床单技能。
贴身管家对总统套房顾客的服务要做到无微不至,打个比方,假如客人在吃饭时不小心将台布弄湿,管家要在一分钟之内给客人换块全新的桌布。
一名叫罗琼的女子曾在总统套房当过服务小姐,根据她的描述,她所工作的总统套房位于酒店19层,房间面积足足有800多平米,室内有一个游泳池,3个主人房和3个随从房。
由于客人来自于全世界各地,所以服务小姐的综合素质就显得尤为重要,除了年轻貌美和精通英语之外,还必须有着不逊色于500强企业女秘书的办事能力。
在客人的心目中,总统套房的服务小姐必须要做到无所不知,知无不答,客人提出的一切要求都要帮他们搞定,从帮客人修鞋到订演唱会门票,再到预约医生、规划旅游路线,这些全部都在管家小姐的服务范围之内。
当然了,总统套的服务小姐由于相貌较好且能力强,难免会被客人相中追求,根据罗琼的回忆,曾经有一个30多岁的美国客人就对她展开了疯狂的追求。
但酒店方面早就料想到了会有这种事发生,于是规定不允许与客人谈恋爱,更不允许接受客人的馈赠,不过规定是死的人是活的,如果服务小姐对客人本身就有好感,私下里与客人发生点什么酒店方也不可能知道。
除了贴身管家之外,总统套房的卫生环境也是能吸引土豪们光顾的一大亮点,毕竟某些有钱人就爱瞎讲究,既不想睡一次性床单,也不想用别人使用过的物品。
总统套房的客人离开后,服务人员就要进行一次彻底的打扫,每次打扫非常耗费时间,少说也要一个小时起步。
首先,要将上个客人踩过的地毯拆掉重新清洗,即便地毯并不是很脏,房间的木质家具也要重新打蜡,不留下一枚指纹。
最浪费的则是床单之类的用品,服务人员会将被子、床单、枕套、窗帘甚至沙发套全部换新,之后再对房间进行全方位的消毒。
仅仅只是打扫个房间,竟然都需要几千块钱的成本,可见总统套房对卫生这一方面管理有多严,难怪那群有钱人愿意在这样的房间睡觉。
一些总统套房还会提供司机服务,美国有一家“纽约四季酒店”,酒店的顶层是名为“泰·沃纳”的总统套房,若想在这里住上一晚,则需要花费4.5万美元,折合人民币约为32万6千块。
套房位于240米的高空,总面积为400平方米,就连套房内的洗手间都设有人工瀑布,可谓是将享受做到了极致。
除了硬件设施之外,套房还提供了24小时待命的管家和司机服务,最引人注目的则是司机服务,因为客人不单单可以选择司机,还可以根据喜好选择自己的座驾,这些车都是酒店所提供,均是劳斯莱斯、迈巴赫这种级别的豪车,最大程度满足客人的出行体验。
相较于普通房间,总统套房拥有着不可比拟的安全性和隐私性,毕竟能入住总统套房的人非富即贵,这里面有得罪人的政客,也有万人瞩目的明星,这两类人极容易受到外界的“骚扰”。
一些总统套会提供隐秘通道,那里除了工作人员,外人根本无法进入,明星来到这里完全不用担心被。
选择入住总统套房的客人不仅仅只是为了那里的服务和隐私性,最主要的目的还是玩乐,总统套房都会选择在环境优美的地方建造,就算周围没有太多花草树木,酒店方面也会想尽一切办法造出来。
很多有钱人都有一个毛病,那便是喜欢拿着一本书去到庭院,靠在躺椅上喝着咖啡看着书,把自己伪装成一个文艺工作者。
不仅仅只是外部环境,套房的内部还设有健身房、按摩浴缸、三角钢琴等,客人运动完以后可以进入按摩浴缸对肌肉进行放松,如果想听音乐,还可以让服务小姐在外面弹奏一曲。
总统套房就如同另一个世界,这里处处充满了铜臭味,对于普通人来说,总统套房就是遥不可及的梦,可对于那些有钱人、有身份的人来说,入住总统套就如同家常便饭。
也正是总统套房存在的这5项“隐性”服务,才会让那些上流社会的人挤破了头入住,不过总统套房的存在也很好的证明了一件事,这个世界上的贫富差距依旧在继续拉大,而且那些富人浪费了绝大多数的资源,却还“呼吁”普通人节约资源。
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