每晚650元的“楼梯间房”到底便宜了谁

2024-09-02 10:21

　　应当说，节假日期间酒店价格上涨是市场行为，本不该过多干涉。但是，这绝对不是酒店坐地起价的理由，更不能随意改造房型，试图以次充好。

　　近日，有游客吐槽称，被北京一家快捷型酒店刷新了认知：封闭窗、公共卫浴、单人床……其发布的相关图片显示，该房间虽安装有空调等设施，但空间狭小，仅能容下一张单人床。并且，去到床上，还需要步行下一段楼梯。网友惊呼：房型安排的地方是在楼梯间吗？

　　对于外界质疑，品牌方客服在接受采访时表示，该家酒店属于品牌旗下酒店，的确有单人间房型，房间很小，也确实存在楼梯，整体6平米。该客服强调，就整个品牌来说，这种房型很少。一般而言，正常上架的房型，都提前做了规划，而且，都通过了品牌方专门的审核和检测，如果消防不过关的话，是无法正常营业的，正常入住没问题。对于价格问题，该客服还表示，对比其他房型价格，该房型便宜不少，能满足一些特定客户的需要。

　　“楼梯间房”令人大跌眼镜，品牌方客服的解释令人啼笑皆非：对于品牌连锁酒店来说，如此奇葩的客房本就不应该出现，岂能用“房型很少”来掩盖？当客服用“一般而言，正常上架的房型，都提前做了规划”来辩护的时候，真正值得关注的问题是，“楼梯间房”是如何通过品牌方专门的审核和检测，又是如何通过消防验收的？

　　综观品牌方客服的解释，在关键问题上给出的都是不确定性答复，唯一可以肯定的有两点：“楼梯间房”确实存在；“该房型便宜不少，能满足一些特定客户的需要”。其中潜台词就是，既然在意价格，那么对房间就“莫问出处”。问题是，“楼梯间房”真的便宜吗？记者查询到，该房间平时最低价格为188元1晚，国庆期间，在部分预订平台，该单人间最高涨至650元1晚。相较于其他正常房型，“楼梯间房”的配置配得上它的价格吗？

　　实际上，“楼梯间房”出现在品牌连锁酒店内，本身就损害了公共安全和公共利益，同时也严重违反了消防法规。《消防法》第二十八条明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。“楼梯间房”不仅装饰成了酒店房间的样子，而且煞有介事地安装了空调、暖气等设施，由此不难看出，这是酒店管理者刻意为之。那么，这家酒店是否真的通过了消防检验？是酒店隐藏得太深，还是其中另有隐情？

　　另外不得不提的是，这样一间简陋的屋子，在国庆节期间定价650元着实令人感到吃惊。应当说，节假日期间酒店价格上涨是市场行为，本不该过多干涉。但是，这绝对不是酒店坐地起价、趁火打劫的理由，更不能随意改造房型，试图以次充好。消费者选择经济型酒店，看重的就是“性价比”，面对不合理的定价和不匹配的服务，消费者自会作出理性的选择。对于那些欺行霸市、以次充好的违规经营行为，相关部门也当该出手时就出手。

　　国庆假期在即，以“楼梯间房”为观照，监管部门有必要在节假日做好监督审查，绝不能纵容此类浑水摸鱼的经营行为再次出现。（赵志疆）